Sklepy oferujące podobny asortyment, posiadające podobne wyposażenie oraz ceny, mogą znacząco różnić się frekwencją. Klient wchodząc do sklepu rzadko zdaje sobie sprawę z tego, że cała aranżacja, ułożenie towaru, ustawienie mebli i oświetlenie są tak przygotowane by skłonić go do zakupu w danym miejscu. Badania bowiem wykazały, że ogromne znaczenie na podjęcie decyzji o zakupie, ma nie tylko fakt, czy kupujący znalazł towar, którego szukał, ale również jakie samopoczucie towarzyszyło mu w trakcie dokonywania zakupów. W tym momencie wkracza muzyka, ponieważ to za jej pomocą najłatwiej wytworzyć nastrój, na którym nam zależy.
http://www.retailnet.pl/Wspolna/Wiadomosci/2010/Listopad/25/Zakupy-w-dobrym-klimacie.aspx
